Terma & Syarat DreamBet — Panduan Lengkap untuk Ahli Malaysia

1 Pengenalan & Penerimaan Terma

Selamat datang ke DreamBet. Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli") dengan DreamBet ("Platform", "kami", "kita") yang mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web dreambet.ws serta semua perkhidmatan yang ditawarkan di dalamnya.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, bermain permainan, atau menggunakan mana-mana bahagian platform DreamBet, anda dengan ini menyatakan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma yang dinyatakan dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila jangan menggunakan platform DreamBet. Penggunaan berterusan platform ini setelah sebarang perubahan kepada Terma dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dikemas kini.

2 Kelayakan Ahli DreamBet

Untuk mendaftar dan menggunakan platform DreamBet, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang kompeten dari segi undang-undang untuk menandatangani perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada dalam senarai individu yang dilarang menggunakan perkhidmatan perjudian oleh mana-mana pihak berkuasa.
• Mendaftar untuk kegunaan peribadi semata-mata dan bukan atas nama mana-mana pihak ketiga atau entiti perniagaan.
• Tidak pernah mempunyai akaun DreamBet yang telah digantung atau ditamatkan sebelum ini.

DreamBet berhak meminta verifikasi umur pada bila-bila masa. Jika ahli gagal membuktikan bahawa mereka memenuhi had umur minimum, akaun akan digantung serta-merta sehingga verifikasi selesai. Sebarang kemenangan yang diperoleh semasa tempoh ini boleh dirampas jika ahli didapati tidak memenuhi syarat kelayakan.

3 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Proses pendaftaran akaun DreamBet adalah percuma dan mudah. Ahli dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini semasa pendaftaran, termasuk nama penuh, nombor telefon, dan alamat e-mel yang aktif.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun DreamBet sahaja. Pendaftaran akaun berbilang, sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza, adalah dilarang keras. Pelanggaran peraturan ini akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan rampasan semua baki serta kemenangan.

• Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan mereka.
• Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda dianggap sebagai aktiviti anda sendiri.
• Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan DreamBet dengan segera.
• DreamBet tidak akan bertanggungjawab ke atas kerugian yang berpunca daripada kecuaian ahli.

DreamBet berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi memastikan integriti platform dan mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram (AML). Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad), penyata bank, atau bukti alamat.

4 Deposit & Kaedah Pembayaran

DreamBet menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang telah diluluskan sahaja. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM). Kaedah deposit yang diterima termasuk:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost
• Shope Pay
• DuitNow
• FPX (Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Hong Leong Connect, Bank Islam)

Deposit minimum di DreamBet adalah RM20 dan deposit maksimum harian adalah RM50,000. Semua deposit diproses secara automatik dalam masa kurang dari 1 minit. DreamBet tidak mengenakan sebarang caj untuk deposit, namun penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan fi yang tersendiri.

DreamBet berhak untuk menahan pemprosesan deposit yang mencurigakan bagi tujuan semakan keselamatan. Dalam kes sedemikian, pasukan kami akan menghubungi ahli dalam masa 24 jam untuk meminta pengesahan tambahan.

5 Pengeluaran Kemenangan

DreamBet komited untuk memproses pengeluaran kemenangan ahli dengan pantas dan telus. Pengeluaran minimum adalah RM50 dan pengeluaran maksimum harian adalah RM100,000. Semua pengeluaran diproses dalam masa 1 hingga 3 jam pada hari bekerja.

Syarat-syarat pengeluaran yang perlu dipatuhi:

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau eWallet yang berdaftar atas nama ahli sendiri.
• Ahli mesti telah memenuhi semua syarat rollover bonus yang aktif sebelum memohon pengeluaran.
• Verifikasi akaun (KYC) yang lengkap mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi RM10,000.
• DreamBet berhak meminta dokumen tambahan untuk mengesahkan identiti ahli sebelum meluluskan pengeluaran besar.
• Pengeluaran yang diluluskan tidak boleh dibatalkan setelah pemprosesan bermula.

Sekiranya terdapat kelewatan dalam pemprosesan pengeluaran, ahli boleh menghubungi pasukan sokongan DreamBet melalui live chat atau e-mel di support@dreambet.ws untuk mendapatkan kemas kini status.

6 Bonus & Promosi DreamBet

DreamBet menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkaitan. Syarat umum bonus DreamBet adalah seperti berikut:

• Syarat rollover standard: 15x jumlah bonus yang diterima.
• Tempoh penggunaan bonus: 30 hari dari tarikh bonus dikreditkan ke akaun.
• Had pertaruhan semasa bonus aktif: Maksimum RM500 per pertaruhan tunggal.
• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain atau ditukarkan kepada wang tunai secara terus.
• DreamBet berhak membatalkan bonus jika didapati ahli menyalahgunakan sistem promosi.

DreamBet berhak mengubah, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Keputusan DreamBet berhubung sebarang pertikaian bonus adalah muktamad.

7 Peraturan Permainan

Semua permainan di platform DreamBet — termasuk slot, live casino, poker, bola sepak, pertaruhan sukan, loteri, dan tembak ikan — tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang boleh didapati dalam bahagian permainan berkenaan. Peraturan umum yang terpakai untuk semua permainan adalah:

• Semua keputusan permainan adalah muktamad setelah pusingan selesai.
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan akan diselesaikan berdasarkan rekod pelayan DreamBet yang dianggap muktamad.
• DreamBet menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas untuk memastikan keadilan semua permainan slot dan meja.
• Untuk pertaruhan sukan dan bola sepak, odd yang dipaparkan pada masa pertaruhan dibuat adalah odd yang terpakai.
• DreamBet berhak membatalkan pertaruhan jika terdapat kesilapan teknikal yang menjejaskan keadilan permainan.
• Sebarang cubaan memanipulasi keputusan permainan menggunakan perisian atau kaedah luar akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.

8 Aktiviti yang Dilarang di DreamBet

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform DreamBet dan boleh mengakibatkan penutupan akaun, rampasan kemenangan, dan tindakan undang-undang:

• Memiliki atau menguruskan lebih daripada satu akaun DreamBet.
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau skrip untuk bermain atau membuat pertaruhan.
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi keputusan permainan (kolusi).
• Menggunakan platform DreamBet untuk aktiviti pengubahan wang haram atau membiayai aktiviti haram.
• Menyalahgunakan bonus atau promosi dengan cara yang tidak dimaksudkan oleh DreamBet.
• Menggunakan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Mendedahkan maklumat akaun anda kepada pihak ketiga untuk tujuan haram.
• Menggunakan VPN atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar anda.

DreamBet menggunakan sistem pemantauan canggih untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan. Mana-mana ahli yang disyaki melakukan aktiviti dilarang akan dikenakan penyiasatan dan akaun boleh digantung sementara waktu semasa siasatan dijalankan.

9 Penutupan & Penggantungan Akaun

DreamBet berhak menggantung atau menutup akaun ahli dalam situasi-situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Pengesyoran bahawa ahli terlibat dalam penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses verifikasi KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan penutupan diri oleh ahli atas sebab permainan bertanggungjawab.
• Akaun yang tidak aktif melebihi 12 bulan berturut-turut.

Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan DreamBet. Sebelum penutupan, semua baki yang sah dan layak akan dikembalikan kepada ahli setelah proses pengesahan selesai. Akaun yang ditutup atas sebab pelanggaran terma tidak layak untuk pengembalian sebarang baki.

10 Had Liabiliti DreamBet

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, DreamBet tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh ahli akibat keputusan pertaruhan atau permainan.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan DreamBet, termasuk gangguan internet, bencana alam, atau kegagalan pihak ketiga.
• Kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun ahli akibat kecuaian ahli sendiri.
• Sebarang kerosakan tidak langsung, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform.

Jumlah liabiliti maksimum DreamBet kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan berkenaan.

11 Permainan Bertanggungjawab

DreamBet mengambil serius isu permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli menguruskan tabiat bermain mereka dengan sihat:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Bermain: Tetapkan had masa sesi bermain anda.
• Jeda Diri: Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari, 30 hari, atau 90 hari.
• Pengecualian Diri: Menutup akaun secara kekal atas sebab masalah perjudian.

Jika anda atau orang yang anda kenali mengalami masalah perjudian, sila hubungi kami atau lawati halaman Permainan Bertanggungjawab untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan.

12 Perubahan kepada Terma & Syarat

DreamBet berhak mengubah, menambah baik, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notis e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
• Notifikasi dalam platform semasa log masuk.
• Kemas kini pada halaman Terma & Syarat ini dengan tarikh pindaan baharu.

Penggunaan berterusan platform DreamBet selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

13 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform DreamBet, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui:

• E-mel: support@dreambet.ws
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut kanan bawah platform
• Masa tindak balas: Bawah 5 minit untuk live chat, dalam masa 24 jam untuk e-mel

Pasukan sokongan DreamBet beroperasi dalam Bahasa Melayu dan sedia membantu anda pada setiap masa. Kami berkomited untuk menyelesaikan setiap pertanyaan dan aduan dengan adil, telus, dan secepat mungkin.